Samenvatting

Dankzij de cloud kunnen eindgebruikers tegenwoordig toegang krijgen tot bronnen, data en toepassingen vanaf elk mogelijk apparaat met een internetverbinding. Dat is een groot verschil met het client-server-tijdperk, toen ondernemingen ingewikkelde RAD-servers en VPN’s in de lucht moesten houden om klanten netwerkgebaseerde toegang tot applicaties te geven. Het gemak van de cloud maakt dat aankoopbeslissingen verschuiven van de IT-afdeling naar het managementteam. Dat team neemt IT-beslissingen niet op basis van technische specificaties, maar laat deze afhangen van operationele noodzaak en gewenste zakelijke uitkomsten. Dat maakt dat softwareleveranciers zich moeten herbezinnen op hun hosting. Hostingpartijen moeten een serviceniveau kunnen garanderen dat eindgebruikers tevreden stelt, ook wanneer het aantal klanten stijgt. Daarbij gaat het niet zozeer om technische prestaties, maar vooral om functionaliteiten. Deze whitepaper van analysebureau GigaOM wordt beschikbaar gesteld door Equinix, wereldwijde aanbieder van interconnectie en datacenters. Het beschrijft negen aandachtsgebieden voor softwareleveranciers bij het kiezen van en werken met hosting leveranciers

Inhoudsopgave

Beschikbaarheid

Beveiliging

Platformen

Beheerbaarheid en gebruikersgemak

Geografische verdeling

Infrastructurele uniformiteit

Schaalbaarheid

Kostenbeheersing

Service-level agreements (SLA’s)